하얏트 호텔은 전 세계에 호텔, 리조트, 올인클루시브 리조트 등 다양한 숙박 시설을 운영하는 글로벌 호스피탈리티 기업입니다. Park Hyatt, Grand Hyatt, Hyatt Regency 등의 럭셔리 및 클래식 브랜드부터 Andaz, Thompson Hotels와 같은 라이프스타일 브랜드, 그리고 Hyatt Ziva, Hyatt Zilara 등의 올인클루시브 컬렉션까지 폭넓은 브랜드 포트폴리오를 보유하고 있습니다.
특히 자산 경량화(Asset-Light) 전략을 적극 추진하며 부동산 소유보다는 관리 및 프랜차이즈 계약에 집중함으로써 자본 효율성을 높이고 안정적인 수수료 기반 수익 구조를 구축하고 있습니다. 'World of Hyatt' 로열티 프로그램은 2017년 이후 260% 성장하며 고객 기반을 빠르게 확대하고 있으며, 이는 경쟁업체 대비 두 배 이상 빠른 성장률을 보이고 있습니다. 고객 경험 개인화와 프리미엄 서비스에 초점을 맞춘 하얏트의 전략은 럭셔리 호스피탈리티 시장에서 차별화된 경쟁력을 제공합니다.