뱅크오브아메리카는 미국의 대표적인 금융지주회사로 소비자 뱅킹, 자산관리, 기업금융, 글로벌 마켓 등 네 가지 핵심 사업부문을 운영하고 있습니다. 개인과 중소기업을 대상으로 다양한 신용 및 금융상품을 제공하는 소비자 뱅킹, Merrill Wealth Management와 Bank of America Private Bank를 통한 자산관리 서비스, 기업 대출 및 자본관리 솔루션을 제공하는 글로벌 뱅킹, 그리고 기관투자자 대상 세일즈 및 트레이딩 서비스를 제공하는 글로벌 마켓 부문으로 구성되어 있습니다.
뱅크오브아메리카의 가장 큰 경쟁력은 방대한 규모와 다각화된 사업 포트폴리오입니다. 약 3.2조 달러의 총자산과 6,900만 명의 소비자 및 소규모 기업 고객 기반을 보유하고 있으며, 강력한 디지털 뱅킹 역량도 주요 경쟁우위입니다. 2023년 디지털 상호작용이 전년 대비 11% 증가한 234억 건을 기록하며 디지털 금융 리더로서의 입지를 강화했습니다. 또한 광범위한 지점과 ATM 네트워크를 통해 고객 접근성을 극대화하고 있습니다.