포레스터 리서치는 글로벌 시장조사 및 자문 서비스를 제공하는 독립 연구기관입니다. Research, Consulting, Events 세 가지 핵심 사업 부문을 통해 기업들의 기술 및 비즈니스 전략 수립에 객관적이고 데이터 기반의 인사이트를 제공합니다. 주력 서비스인 Forrester Decisions는 마케팅, 기술, 고객 경험 등 특정 업무 역할에 맞춤화된 연구 서비스를 제공합니다.
포레스터의 가장 큰 경쟁력은 연구와 컨설팅, 이벤트를 결합한 독특한 '지속적 가이던스 모델'에 있습니다. 이 접근 방식으로 기술 중심의 Gartner와 달리 비즈니스 중심적 관점에서 차별화된 인사이트를 제공하며, 85%의 높은 고객 유지율과 25년 이상의 지속적인 연구 경험을 통한 시장 리더십을 보유하고 있습니다. 기업들이 기술 도입, 고객 요구 충족, 시장 불확실성 대응 전략을 수립하는 데 필수적인 파트너로 자리매김하고 있습니다.